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Autorizaciones Médicas

Las autorizaciones se realizan únicamente por la Plataforma Coq Salud o bien, vía email. Enviar a: autorizaciones@coqsalud.com.ar.

El correo electrónico debe contener los siguientes datos:

  • Asunto: Nro. de afiliado - Nombre y Apellido
  • Adjuntar órdenes médicas* (fotografías claras, escaneo u orden digital)
  • Incluir teléfono de contacto.

(*) Las órdenes médicas deben tener: diagnóstico, número de prestador, y firma y sello del profesional. Además, deben ser adjuntas en un solo correo electrónico, preferentemente en formato jpg, jpeg, png o pdf.

Requisitos

  • Presentar: Carnet de Afiliado / Último recibo de haberes / Prescripción médica con diagnóstico, datos de afiliado, firma del médico (validez 30 días).
  • Autorización de estudios y/o prácticas ambulatorias de baja, mediana y alta complejidad.
  • Derivación a centros médicos (a consideración de la Auditoría Médica).
  • Autorización de cirugías con más de 24 horas de internación programada sin material (Requisito especial: Presentar informe de estudios previos relacionados a la cirugía/internación).

Descripción de Planes

  • Plan M (con Copago)
    Incluye los copagos en cada prestador de acuerdo a Resolución Superintendencia de Servicios de Salud, en nuestra cartilla de prestadores..

  • Plan A (sin Copago)
    Tiene incluidas las prestaciones del PMOE de Superintendencia de Servicios de Salud, en nuestra cartilla de prestadores.

Pasos para Autorizar Prestaciones

Paso 1

Selecciona el menú de autorizaciones médicas y elige la opción solicitar autorizaciones médicas.

Paso 2

Selecciona el beneficiario del grupo familiar que requiere prestación.

Paso 3

Confirma los datos y da clic en continuar.

Paso 4

Escoge el tipo de autorización que requieras generar (exámenes diagnósticos, procedimientos quirúrgicos, otros). Confirma los datos y añade las observaciones.

Paso 5

Toma una fotografía de la orden médica y anexela a la solicitud.

Paso 6

Adjunta los documentos adicionales necesarios (historia clínica, diagnósticos) y adjuntala a la solicitud.

Paso 7

A tu mail llegará la respuesta de la autorización, en un máximo de 2 días hábiles.

Fin

¡Has terminado!